Planning your online business goals with a specials
Kristin Weswoo
Aug 30, 2023
毫无疑问，您遇到了 Shopify 购物车放弃问题。
您知道五分之四的顾客可能会在未完成购买的情况下离开您的商店。
令人沮丧，是的。但你现在不应该恐慌。
您可以使用许多工具和策略来拯救废弃的购物车并提高销售额。
即使在您睡觉时也提供 24/7 客户服务。
无需编码即可为您的网站创建无限的聊天机器人以吸引更多访问者。了解聊天机器人
与自动电子邮件连接的废弃购物车聊天机器人是保存废弃购物车的最有效方法之一。此外，它们可以与任何 Shopify 商店集成。
1：访客想退出网店。
2：出现退出意图聊天机器人消息。
3：这次访问者没有完成购买而是决定保存购物车并留下电子邮件地址。
4：现在我们可以发送废弃的购物车电子邮件并尝试挽救销售。试试看
您想了解更多有关废弃购物车和 Shopify 的不同类型废弃购物车应用的信息吗？
即使是最好的电子商务玩家也会发生放弃购物车的情况。Shopify上高达77% 的客户离开了他们的购物车。但事情就是这样，所以没关系。
然而，令人不快的是购物车救援率为零。
那么，上个月你救了多少废弃的手推车？您现在正在使用任何废弃的购物车应用程序吗？
有人将产品添加到购物车这一事实反映了购买意向。这为您提供了一些重新点燃这种兴趣的杠杆。
您知道聊天机器人通知是提醒客户购买的好方法吗？将免费的 Shopify 实时聊天应用添加到您的在线商店，并通过聊天机器人吸引更多客户。
什么是 Shopify 中的 Abandoned Checkout？
当客户在完成购买之前将产品留在购物车中时，会发生 Shopify 中的放弃结账。留在购物车中的物品被视为“被遗弃”，通常很快就会从那里移除。
减少 Shopify 中废弃的购物车是在线卖家的主要目标，因为这自然会带来更多收入。
为什么人们放弃购物车？
- 他们发现意外成本（税收、运费等）
- 他们不能不创建帐户就购买
- 结账过程很复杂
- 产品的交付很慢。
如果您想了解更多有关人们放弃购物车的原因以及可以使用哪些方法来拯救他们的信息，请参阅 此信息图。
Shopify 废弃的购物车恢复
如何找回废弃的购物车？
最流行的方法是推送通知、重定向广告、退出意图聊天机器人和电子邮件。
每个都使用不同的方法来提醒客户有关购买的信息。但他们都试图在客户记忆犹新的情况下尽快这样做。
以下是这些方法如何减少 Shopify 购物车放弃的情况：
- 推送通知。这些是包含产品视觉效果和号召性用语的个性化通知。您可以将它们作为触发活动的一部分发送给注册客户
- 重定向广告。这些包含在客户离开后显示购物车中产品的动态广告。可用于网站和社交媒体
- 退出意图聊天机器人。当客户试图离开网站时出现。他们可以配置为提醒他们有关购物车或提供折扣
- 电子邮件。废弃的购物车电子邮件包含有关产品的信息，并使用不同的技术来说服客户退货。它们可以作为提醒，包括购物车中产品的折扣，并营造紧迫感。
您肯定会看到购物车恢复电子邮件、通知和广告。
Shopify 商店使用这些已经有一段时间了，所以客户对它们很熟悉——而且经常有点恼火。
不过，退出意图聊天机器人是一种更新的方法。
第 1 步：向您的网站添加聊天插件以与访问者建立联系。
第 2 步：创建处理特定情况的自定义聊天机器人。
第 3 步：拯救废弃的购物车并完成更多销售。与 Shopify 联系
由于能够快速吸引客户的注意力，它越来越受欢迎。此外，它是可定制的，不会干扰商店浏览体验。
以下是退出意图聊天机器人的工作原理。
客户将指针移向浏览器窗口的顶部。此时，聊天机器人消息出现，让他们知道未完成的购买。
退出意图机器人很容易配置。它提供了更多的机会来转换销售，而不会像弹出窗口那样中断客户体验。
畅销款式 Shopify 废弃的购物车应用
电子邮件、聊天机器人、推送通知、重定向广告——这些是用于保存废弃购物车的最流行的解决方案。现在，是时候仔细研究一下哪些应用程序适合它们了。
下面列出的所有工具都是 Shopify 上最受好评的应用程序，专门为需要找到实用解决方案来克服购物车放弃问题并开始进行销售的店主而设计。
Shopify 商店可用的废弃购物车恢复的最佳五个选项是：
Tidio 实时聊天
类别：电子邮件/推送通知/退出意图弹出窗口
Tidio 是专为中小型 Shopify 商店设计的实时聊天、电子邮件和聊天机器人应用程序。
您可以使用 Tidio 聊天机器人在您的商店中发送自动放弃购物车通知。通知是可自定义的，因此您可以尝试不同的号召性用语和消息以恢复更多销售。
Tidio 还在其邮寄功能中提供购物车放弃电子邮件。您可以使用内置的可视化电子邮件构建器轻松创建自动电子邮件，以提醒您的客户完成订单。
特点：
- 使用聊天机器人向即将离开商店的顾客发送废弃购物车的通知
- 向回访者显示自定义消息，您可以用它来欢迎他们或分享有关销售等的新闻。
- 为购物车放弃构建自定义聊天机器人
- 使用预先制作的购物车放弃聊天机器人模板在几分钟内创建一个聊天机器人
它是如何工作的？
聊天机器人会发送一条消息，通知您的客户购物车中的产品。您可以自定义此消息以用作通知或向他们提供折扣代码以说服他们完成购买。
该消息出现得非常快，并且可以定位在您网站的不同页面上。
注意：请记住，为了最大限度地减少客户放弃购物车的机会，首先要帮助他们做出正确的选择。安装Shopify 实时聊天应用并为他们提供所需的所有支持。
推猫头鹰
类别：推送通知
PushOwl 是一个简单的 Shopify 推送通知应用程序。它可以帮助自动化 Shopify 废弃购物车恢复消息、“有货”通知和产品评论通知。购物车放弃应用程序非常易于使用，并且不需要有关客户的任何个人信息即可向他们发送消息。
特征：
- Shopify 商店的自定义废弃购物车通知
- 点击率和其他客户互动分析，以查看哪些通知活动有效运作
- 自动生成已添加到购物车中的产品图像以用于通知
- 废弃购物车通知的自定义时间间隔
- 产品可用性和运输状态的通知
- 跨平台支持向任何设备发送推送通知
它是如何工作的？
使用 PushOwl，您可以创建自定义的推送通知序列以发送给您的客户。它允许您自定义每个通知的标题、消息、按钮副本，甚至添加您的品牌徽标。PushOwl 会显示活动的结果，因此您可以进行试验并查看哪些推送通知可以恢复更多销售额。
全方位发送
类别：电子邮件通知/弹出窗口
Omnisend 是一个 Shopify 废弃的购物车应用程序，它使用电子邮件来恢复销售。您可以从一系列不错的模板中选择要使用的电子邮件。该应用程序还具有客户细分功能，可根据客户的兴趣和购买情况将客户分组。自定义弹出通知可用于帮助增加订阅者列表。
特征：
- 预先构建的电子邮件营销自动化工作流程，需要用户最少的输入
- 带有结帐页面链接的 自定义废弃购物车电子邮件
- 自动将产品导入电子邮件以节省创建电子邮件的时间
- SMS 通知作为废弃购物车 Shopify 序列的一部分
它是如何工作的？
您可以使用模板或使用专用构建器创建自己的电子邮件。每个购物车恢复电子邮件元素都可以自定义，以与您的品牌设计和风格保持一致。拥有不同的现成自动化工作流程还可以为购物车恢复创建自定义活动，从而节省大量时间。
活动监视器
类别：电子邮件/弹出窗口
Campaign Monitor 是一款出色的 Shopify 废弃购物车应用，可用于通过电子邮件营销恢复销售。它使用您的 Shopify 客户数据为更有针对性的营销活动创建细分。创建活动不需要编码，因为该工具带有数十个移动就绪模板和直观的电子邮件构建器。
特征：
- 自动创建自定义 Shopify 客户群，例如新客户、回头客和高消费者
- 与客户共享的自动电子邮件
- 快速有效地创建新活动的电子邮件模板
- Shopify 订单的自动收据
- 将客户评论集成到电子邮件中以建立信任和声誉
- Shopify 商店的弹出表单以获得更多订阅者
它是如何工作的？
提供三种自动 Shopify 购物车放弃序列：一封电子邮件、一封提供折扣的三封电子邮件，以及针对不同客户群的三封电子邮件。您可以通过添加和更改电子邮件以及它们之间的时间延迟来修改每个序列。
回顾
类别：推送通知/弹出窗口/社交媒体营销
Recart 是一款购物车放弃 Shopify 应用，旨在帮助您通过 Facebook Messenger 恢复更多销售额。它提供了一系列不错的自动 Messenger 活动来提醒客户购买。Recart 是希望通过 Messenger 恢复更多销售额的 Shopify 商店的不错选择。
特征：
- 带有直接链接到 Shopify 放弃结账的信使提醒
- 与订单相关的消息：发货通知、收据、审核请求和即将到来的销售公告
- 预先编写的消息以吸引客户
它是如何工作的？
Recart 在 Messenger 上发送消息，让客户了解 Shopify 购物车放弃的情况。您可以创建自动购物车恢复活动或使用默认的 3 条消息序列。时间设置也可用于在购物车放弃后的特定时间发送通知。
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